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客户服务案例

点击:216次发布日期:2024-06-20作者:咨房通

2024年的5月底,我们接到了申女士的求助电话。申女士在不久前刚刚支付了一笔5万元的定金购买一套新房,但由于个人原因,她不得不考虑放弃这笔交易。

【专业服务】

公司的团队迅速响应,安排了经验丰富的法务与申女士进行了详细的沟通,了解了整个事件的来龙去脉。基于对相关法律法规的深入了解,法务制定了一个详尽的解决方案,在收集到相关证据后,立即开始了与开发商的谈判。

【高效的执行】

在整个过程中,团队成员始终保持高度的专业性和透明度,确保每一步都符合法律规定,并且最大限度地维护了申女士的利益。最终,在6月15日达成退款协议,申女士成功收到了全额退款,整个过程仅用了短短几周的时间。

【客户反馈】

申女士对此表示非常感激,她提到:“原本以为会是一场漫长的拉锯战,没想到这么快就能得到解决。这家公司的专业性和高效率让我印象深刻。”

这次成功的案例不仅让申女士重拾信心,也让公司的声誉更上一层楼。未来,公司将持续秉承“客户至上”的原则,帮助更多人解决购房过程中的难题。

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