通过协商、调解、行政等非诉手段办法加以解决。

(1)通过咨房通介入协商。由双方当事人进行协商。

(2)调解。调解，是指购房纠纷的买卖双方，在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下，通过谈判博弈，使定金退回的一种方式。